(通讯员 段灵意)8月10日上午,为积极响应国家对于推进农村电商发展,打造农产品电商供应链的号召,华中师范大学2138acom太阳集团-2138acom太阳集团(欢迎您!)追光实践队电商扶贫分队队员熊思玥、程晞前往位于鄂州市的“湖北荆味电商基地”展开线下采访。本次访谈主要围绕电商基地的上下游展开,从上游的供应链端到下游销售阶段,讨论如何利用农村电商平台更好地将生产者和消费者联系起来。
队员熊思玥和队员程晞首先对湖北荆味电商基地负责上游供应链端工作的相关人员进行了采访,上游供应链端的工作包括对农产品的收购以及与农户达成友好合作。在采访中,队员们了解到湖北荆味电商基地主要销售的产品有武昌鱼等鱼类及对其加工生产的系列产品,以及热干面、鸭脖等,收货渠道主要来自周边乡镇下面的农户,还包括少量外地农户,但是由于今年疫情影响,农户们基本都已停产,缺乏供货渠道。
在被问及就供应链上游而言如何跟农户们达成合作时,相关工作人员表示在农产品的收购上一定会从价格上保证他们的利益,再加上政府进行品牌认证、市领导莅临视察,保证品牌可靠,农户对品牌放心,所以也会主动联系供应链端。再加上农民们大多数都不太擅长使用智能化手机、电脑,所以与农户们合作有助于帮助他们扩展销售渠道。对于收购的产品质量供应链端也有验收标准,从而鼓励农户生产优质产品,这样对于双方是共赢的。在队员提到供应端的困难点,以及疫情对于供应端的冲击这一问题时,相关工作人员回答道供应端面临的困难包括货源比较散、质量比较低、不能把控每一个生产环节这三个方面,其中第三个方面是供应端面临的主要困难。
在了解完毕供应链端的相关工作之后,两名队员对销售端的工作人员展开了采访。销售端工作人员提到销售端的主要渠道是淘宝、天猫,还有字节跳动下的抖音小店,其中抖音小店是政府帮忙沟通搭建的,保证在疫情复苏阶段扩大宣传,提高曝光率。本地销售端通过在天猫上参加“聚划算”让更多的人可以看到经营的店铺来吸引流量,另一方面销售端也给老顾客发放优惠券,对顾客进行巩固。据相关工作人员表示本地经营的店铺经常在淘宝、抖音小店上直播带货,但并没有邀请网红,因为邀请网红成本过高,农村电商负担不起。
销售端工作人员就销售端的困难点以及疫情对于销售端的冲击这一问题回答道,目前本地销售端没有利用自媒体平台如小红书、微博等,只是在天猫抖音上进行销售和宣传,所以消售流量比较少,另外店铺网页的维护,技术成本也比较高。此外,工作人员提到疫情阶段对于线下传统销售方式的影响比较大,相较而言线上的影响比较小,货源也比较充足。
通过此次对湖北荆味电商基地的访谈,让华中师范大学追光实践队电商扶贫分队了解到农村电商从供应链端到销售端的协调运作,同时有助于华中师范大学追光实践队电商扶贫分队更好的熟悉国家电商扶贫的重要举措,有助于当代中国大学生在实践中受教育、长才干。